Articol de Dan Udrea - Publicat sambata, 19 decembrie 2009 00:00
Acţiune de marketing fără precedent în Ghencea. Roş-albaştrii au trimis felicitări şi DVD-uri de Sărbători pentru cei 2.500 de abonaţi, dorind reîntoarcerea acestora la stadion în retur
Din 1957, întîia participare a Stelei în cupele europene, nu s-a întîmplat aşa ceva! Joi, la egalul, 1-1, cu Twente, echipa a avut doar 350 de spectatori în tribune
Ieri, Steaua a decis să facă primul pas al reconcilierii cu fanii. Pentru prima oară în România, un club trimite fiecărui abonat o scrisoare de Sărbători şi un DVD în care jucătorii, fiecare în limba lui natală, le fac urări şi promisiuni suporterilor. Au fost livrate 2.500 de plicuri, atîţia abonaţi rămînînd din cei 4.000 de dinaintea începerii conflictului care a îngheţat, practic, relaţia
dintre echipă şi susţinători
Situaţia fără precedent în care a ajuns Steaua în privinţa suporterilor, să joace cu doar 350 de fani partida cu Twente de joi seară, i-a determinat pe cei din Ghencea să ia o decizie pe care nici un club din România nu a luat-o vreodată. S-au realizat 2.500 de pachete personalizate care vor fi trimise abonaţilor clubului rămaşi activi după ce a fost interzisă o parte importantă din totatul celor care îşi achiziţionaseră abonamente la începutul sezonului. Ce va primi acasă fiecare abonat?
1. Scrisoare cu mulţumiri şi rugăminţi
În primul rînd, o felicitare pe care cei de la Departamentele de Marketing şi de Ticketing ale Stelei, în frunte cu Bobby Durbac şi Claudia Ciobănescu, au aşternut cîteva rînduri prin care să le mulţumească fanilor că sînt fideli clubului şi să-i roage să revină în tribune. Iată conţinutul scrisorii:
"Clubul Steaua vă mulţumeşte că sînteţi trup şi suflet pentru culorile Stelei. A fost un drum greu în acest sezon, presărat cu meciuri grele, dar muncite şi dumneavoastră aţi fost mereu alături de noi şi ne-aţi susţinut.
Cu prietenie şi cu căldură în suflet vă urăm un An Nou Fericit şi ne dorim din toată inima să veniţi alături de noi şi în 2010, iar împreună să cîştigăm şi apoi să sărbătorim la vară titlul cu numărul 24!"
2. DVD cu urări în 6 limbi diferite
Felicitarea va fi însoţită de un DVD care va conţine mesaje de Crăciun şi de Anul Nou de la toţi fotbaliştii din lot, aceştia făcînd urările în limba maternă sau în limba engleză, în total, în 6 limbi diferite. La acestea se adaugă imagini cu jucătorii, selecţionate din timpul sezonului. "A fost o surpriză foarte mare şi un gest frumos din partea clubului, mai ales că tot ce s-a întîmplat în ultima vreme mă cam îndepărtase de stadion", a declarat ieri unul dintre abonaţii care au intrat deja în posesia coletului trimis din bulevardul Ghencea. Iată urările pe care Ghionea, Zapata, Golanski, Bibişkov, Emeghara, Kapetanos şi ceilalţi îl au pentru abonaţi.
Modelul a fost AC Milan
Steaua a preluat o iniţiativă pe care a avut-o unul dintre cele mai mari cluburi din Europa şi din lume, AC Milan. În urmă cu o lună şi jumătate, clubul din Milano a trimis 15.000 de scrisori abonaţilor care renunţaseră să mai vină pe San Siro. "Mă deranjează foarte tare că am pierdut aproximativ 16.000 de suporteri fideli, comparativ cu sezonul trecut. Vreau să le scriu pentru a-i informa că vom organiza promoţii speciale cu ocazia Sărbatorilor de iarnă pentru aceia care vor să redevină abonaţi. Nu o facem pentru că am avea nevoie de bani, ci pentru că este inacceptabil să avem doar 40.000 de fani la un meci cu AS Roma", a declarat vicepreşedintele Adriano Galliani.
Acţiune de marketing fără precedent în Ghencea. Roş-albaştrii au trimis felicitări şi DVD-uri de Sărbători pentru cei 2.500 de abonaţi, dorind reîntoarcerea acestora la stadion în retur
Din 1957, întîia participare a Stelei în cupele europene, nu s-a întîmplat aşa ceva! Joi, la egalul, 1-1, cu Twente, echipa a avut doar 350 de spectatori în tribune
Ieri, Steaua a decis să facă primul pas al reconcilierii cu fanii. Pentru prima oară în România, un club trimite fiecărui abonat o scrisoare de Sărbători şi un DVD în care jucătorii, fiecare în limba lui natală, le fac urări şi promisiuni suporterilor. Au fost livrate 2.500 de plicuri, atîţia abonaţi rămînînd din cei 4.000 de dinaintea începerii conflictului care a îngheţat, practic, relaţia
dintre echipă şi susţinători
Situaţia fără precedent în care a ajuns Steaua în privinţa suporterilor, să joace cu doar 350 de fani partida cu Twente de joi seară, i-a determinat pe cei din Ghencea să ia o decizie pe care nici un club din România nu a luat-o vreodată. S-au realizat 2.500 de pachete personalizate care vor fi trimise abonaţilor clubului rămaşi activi după ce a fost interzisă o parte importantă din totatul celor care îşi achiziţionaseră abonamente la începutul sezonului. Ce va primi acasă fiecare abonat?
1. Scrisoare cu mulţumiri şi rugăminţi
În primul rînd, o felicitare pe care cei de la Departamentele de Marketing şi de Ticketing ale Stelei, în frunte cu Bobby Durbac şi Claudia Ciobănescu, au aşternut cîteva rînduri prin care să le mulţumească fanilor că sînt fideli clubului şi să-i roage să revină în tribune. Iată conţinutul scrisorii:
"Clubul Steaua vă mulţumeşte că sînteţi trup şi suflet pentru culorile Stelei. A fost un drum greu în acest sezon, presărat cu meciuri grele, dar muncite şi dumneavoastră aţi fost mereu alături de noi şi ne-aţi susţinut.
Cu prietenie şi cu căldură în suflet vă urăm un An Nou Fericit şi ne dorim din toată inima să veniţi alături de noi şi în 2010, iar împreună să cîştigăm şi apoi să sărbătorim la vară titlul cu numărul 24!"
2. DVD cu urări în 6 limbi diferite
Felicitarea va fi însoţită de un DVD care va conţine mesaje de Crăciun şi de Anul Nou de la toţi fotbaliştii din lot, aceştia făcînd urările în limba maternă sau în limba engleză, în total, în 6 limbi diferite. La acestea se adaugă imagini cu jucătorii, selecţionate din timpul sezonului. "A fost o surpriză foarte mare şi un gest frumos din partea clubului, mai ales că tot ce s-a întîmplat în ultima vreme mă cam îndepărtase de stadion", a declarat ieri unul dintre abonaţii care au intrat deja în posesia coletului trimis din bulevardul Ghencea. Iată urările pe care Ghionea, Zapata, Golanski, Bibişkov, Emeghara, Kapetanos şi ceilalţi îl au pentru abonaţi.
Modelul a fost AC Milan
Steaua a preluat o iniţiativă pe care a avut-o unul dintre cele mai mari cluburi din Europa şi din lume, AC Milan. În urmă cu o lună şi jumătate, clubul din Milano a trimis 15.000 de scrisori abonaţilor care renunţaseră să mai vină pe San Siro. "Mă deranjează foarte tare că am pierdut aproximativ 16.000 de suporteri fideli, comparativ cu sezonul trecut. Vreau să le scriu pentru a-i informa că vom organiza promoţii speciale cu ocazia Sărbatorilor de iarnă pentru aceia care vor să redevină abonaţi. Nu o facem pentru că am avea nevoie de bani, ci pentru că este inacceptabil să avem doar 40.000 de fani la un meci cu AS Roma", a declarat vicepreşedintele Adriano Galliani.
"E ciudat să fii dominat acustic de fanii oaspeţilor în Ghencea. Nu mi s-a întîmplat şi nici nu-mi imaginam că vom ajunge în situaţia asta neplăcută şi tristă"
Sorin Ghionea, căpitan Steaua
"Am fost realmente şocat şi am îngheţat cînd am intrat pe teren şi am văzut acea atmosferă incredibilă din tribune. Ceva impresionant!"
Steve McClaren, antrenor al lui Middlesbrough în 2006
"A fost o seară grea şi tristă. Am îngheţat de frig pe o temperatură incredibilă şi fără spectatori. Chiar a fost o experienţă interesantă, nu mi s-a mai întîmplat aşa ceva"
Steve McClaren, antrenor Twente Enschede 2009
)
)
)
)
)
)
)
